ご利用のしかた

スタジオKZ 会員のご案内

▶︎会員について

★こちらのシステムより直接登録、ご予約、キャンセル等管理が可能です。

ポイントカード発行

ご希望の方にはポイントカードを発行いたします。
詳しくは店頭にお問合せ下さい。

WEB予約システムを利用可能

パソコンやスマートフォンからスタジオのご予約ができるようになります。

楽器お預かりロッカーが利用可能

8Fの専用ロッカーをご利用いただけます。
（非会員の方はご利用いただけません。）

▶︎キャンセルについて

● ３日前までは無料でキャンセル可能です。
● 前々日／前日／当日は、ご利用料金と同額をキャンセル料として頂戴いたします。
● 楽器レンタル料金に関するキャンセル料はございません。
● ウェブ予約されていた方は、予約システム（スタジオル）上にてキャンセルのお申し込みをしていただけます。
● お電話もしくは店頭にてご予約されていた方は、お手数ですが再度お電話もしくは店頭にてスタッフにお申し付けくださいませ。
● メールやSNSメッセージでのキャンセルのお申し込みは承っておりません。
● キャンセルが多いお客様は、以後のご利用をお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。

▶︎予約変更について

● ３日前までは無料でご予約日時の変更が可能です。
● 前々日／前日／当日は、ご利用予定日と同日の別の時間への移動が可能な場合のみ変更を承ります。
（移動ができない場合は、ご利用料金と同額をキャンセル料として頂戴いたします。）
● ウェブ予約されていた方で、ご利用予定日の３日前までの場合は、予約システム（スタジオル）上にていったんキャンセルのお申し込みをしていただき、再度ウェブ予約しなおしていただきますようお願いいたします。
● ウェブ予約されていた方で、既に前々日／前日／当日になっている場合は、お手数ですがお電話もしくは店頭にてスタッフにお申し付けくださいませ。
● お電話もしくは店頭にてご予約されていた方は、お手数ですが再度お電話もしくは店頭にてスタッフにお申し付けくださいませ。
● メールやSNSメッセージでの変更のお申し込みは承っておりません。
● 変更は１件のご予約につき１回まででお願いいたします。

▶︎楽器お預かり保管庫

８階の楽器保管庫をご利用いただくことができます。
ご利用に際する詳しい条件等につきましては、スタッフにお尋ねくださいませ。
なお紛失、破損に関しましては一切責任を取りかねますのでご了承ください。

▶︎スクールでご利用の先生、法人様

レッスンでのご利用を歓迎しております！
ご対応させていただきますので、スタッフに直接お問い合わせ下さい。

▶︎その他

● 小学生以上の方は入室人数に応じてスタジオ利用料金を頂戴いたします。※未就学児童（小学生未満）の方は無料。

● 付き添いの方が入室される場合、その方の入室人数に応じた利用料金を頂戴いたします。

お子様の安全を守ってご利用いただくために、何卒ご理解をお願いいたします。

● 小学生以下のお客様のご利用につきましては、保護者（ご両親を原則とします）の付き添いをお願いいたします。また、付き添いがある場合でも、利用は２２時までとさせていただきます。

● 付き添いの方が部屋へ一緒に入られた場合、その方も人数に含めた料金をいただいております。
ご了承ください。